CLIENTS’ BENEFITS & DEVELOPMENTS

BMW Korea는 수입차 업계 선두주자로서 EPIKAR의 중요 파트너사입니다. EPIKAR가 제공하고 있는 서비스를 통하여 A.S부서의 획기적인 시스템 적인 발전과 업무 효율성을 증대 시켰습니다.

  • IWS: 서비스센터의 효율적인 업무개선 및 고객들의 편의성을 제공하기 위한 솔루션입니다. 현재 BMW Korea AS부서에 제공되고 있습니다.
  • BMW Prime: BMW 서비스 애플리케이션으로서, BMW 고객뿐만 아니라 각 BMW 전시장에서도 효율적인 데이터 관리에 용이 합니다.

EPIKAR’S SERVICE

  • BMW Korea : 수입차 업계 선두주자로서 BMW Korea의 행보는 모든 브랜드들의 벤치마킹의 대상이 되고 있습니다.
  • BMW Korea의 발전에 있어서 EPIKAR는 IT적인 솔루션뿐만 아니라 Digitalization에 발전을 돕고 있습니다.

CLIENT’S INFORMATION

EPIKAR’s Technology

EMS (EPIKAR Management System), AI 모델링 및 빅데이터 활용 등으로 플랫폼을 실현하고 실시간 데이터 관리 및 처리 시스템을 구축할 수 있습니다.

실시간으로 데이터들을 관리하여 즉각적인 응대 및 대응이 가능해지고, 온라인 소비패턴 및 경험을 Digitalization 할 수 있습니다. 이는 매출 및 추가 수익 향상에 도움을 주며, 고객들의 만족도 뿐만 아니라 구매율까지 상승 시킵니다.  

EPIKAR Product & Service’s Feedback

실제 BMW의 서비스를 이용하는 고객이라면, EPIKAR가 제공하는 솔루션을 경험할 수 있습니다. 차량 입고대수를 늘릴 수 있게 되어 매출이 향상되었으며, 고객들 대기시간도 줄어들게 되어 만족도가 높아졌습니다.

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