Service & Consulting

실제 BMW의 서비스를 이용하는 고객이라면, EPIKAR가 제공하는 솔루션을 경험할 수 있습니다. 특히 IWS 솔루션으로 나타나는 혜택은 다음과 같습니다. 하루에 차량 입고대수를 늘릴 수 있게 되어 매출이 향상되었으며, 고객들의 대기시간도 줄어들게 되어 만족도가 높아졌습니다.

IWS (Intelligent Workshop System)

국내 최초로 차량 관제 시스템을 활용한 Web/App 기반의 AS통합관리 솔루션입니다.

자동차 AS센터의 아날로그형 작업 단계를 AI와 빅데이터를 활용한 실시간 원격제어로 기존 서비스센터를 대신하는 비대면 온라인 통합 센터를 구축합니다.


A.S 구독 Service

단순 보증 연장이 아닌 점검부터 수리까지 차량 토탈 케어 구독 플랫폼입니다.

보증연장이 끝난 BMW 모든 고객들이 합리적인 가격으로 보증서비스를 받아 볼 수 있습니다. 여기에 더하여 BMW 관련 마케팅 및 서비스들을 이용할 수 있는 BMW 오너 케어 프로그램입니다.


On-Tact Test-drive Service

전국 전시장의 모든 시승차량을 통합 관리하는 플랫폼으로서 한 눈에 모든 차량을 확인할 수 있는 컨트롤 타워 기능으로 시승 차량의 현황을 한눈에 볼 수 있습니다. 또한 Digitization으로 수집된 데이터는 A/S와 Marketing, Sales 서비스와의 연계 확장도 가능합니다.

고객이 시승을 원하는 차량의 센터 위치와 가능 시간의 실시간 매칭으로 고객의 편의는 향상되고 예약 Process중의 고객 이탈률은 줄어듭니다.


Sales Consultant Data Management Service

고객이 신뢰하는 영업현장을 제공하고, 고객들의 취향 및 상담이력의 Data화로 효과적인 영업을 도와주는 Digitalization Sales Tool 을 경험하세요.


Digitalization on Showroom

비대면 영업이 중요해질수록 전시장 방문 고객들의 동선 또한 줄어듭니다. EPIKAR의 Digital Showroom이 필요한 이유입니다.

EPIKAR의 Showroom Private KIOSK Platform은 전시장을 방문하는 고객이 전시장 입구에서 방문목적, 관람차종선택, 관람차종위치전달, 시승차종선택, 시승시간선택, 음료선택 등 다양한 서비스를 한 번에 받아볼 수 있도록 하여, 응대자와의 접촉을 최소화하여 쇼룸의 효율적인 운영과 고객 만족을 동시에 이뤄냅니다.


SMART BUILDING

스마트공장운영시스템(Smart Facility Management System)
기존 아날로그 생산라인에서 제품 생산 정보를 디지털화 해 효율적으로 관리하는 지능화 된 공장 운영 시스템입니다.

스마트에너지절감시스템(Smart Energy Management System)
에너지 절감 솔루션 및 저탄소 녹색 기술을 활용해 제로 에너지 빌딩을 실현하고 웹 기반의 실시간 모니터링을 통한 에너지 관리 시스템입니다.